长安福特福睿斯热车怠速时发动机明显异响

投诉编号:【226776】 投诉时间:2017-10-31 09:34 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 自动 时尚型

投诉内容:

福睿斯发动机在行驶10分钟后,在怠速时,明显听到副驾驶处传来金属敲击声音,冷车启动和发动机水温没到时,不明显,正式皮带处还有嗡嗡声且伴有金属摩擦声音,去购车4s店检查两次均被维修人员告知正常,很无语,这些问题都有录音为据。另外汽车打火的时候,经常碰到启动马达工作4秒才着车,购车4s店维修人员启动时也遇到过,检查过电瓶没有亏电后,告知正常,本人对购车4s店的售后服务很无语,很不负责任。另外要检查的话,请换一家4s店。

投诉回复:

长安福特厂家回复:已安排青岛六和4S店跟进处理

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