东风雪铁龙C4L转向抖动要求厂家召回处理

投诉编号:【228062】 投诉时间:2017-11-06 11:15 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 手动 劲智版

投诉内容:

本人于2013年7月,在浙江台州购买了雪铁龙C4L,目前行驶39000公里,国庆高速行驶100公里/小时,方向盘明显抖动,车辆在高速行驶不稳,后去修理店检查,方向盘转向柱轴承存在问题,因本人从事机械行业,对其拆解分析发现该方向转向柱由全球知名品牌(采埃孚)供应给神龙公司,懂机械的人都知道,轴承是采用轴承钢制造,但是为了降低成本,却使用不符合国家标准劣质材料(铁皮),从而导致广大雪铁龙C4L车主在行驶中出现转向来回晃动,车辆高速不稳特别在高速行驶,转向失效导致车毁人亡。希望相关部门及时介入要求神龙公司召回,保证车主生命安全。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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