投诉编号:【227345】 投诉时间:2017-11-02 16:01 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2016款 1.6T 自动 精英型





2016年11月6日在4S店购得此车,当时是展厅现车,购车后发现此车是2016年6月生产,不知这算不算库存车.此车从购买到现在保养全部在4s店完成.个人开车也非常细心没有任何交通事故.1在2017年2月份开始转向时方向盘会“咯噔响“跑4s店检查3次后在2017\6\11日更换转向柱目前正常.2右后门异响,汽车运行时右后门有细碎的金属敲击声,到4s店2次以上,最后将其他试驾车的门锁换上后,目前正常.32017\11\2日发现汽车高位刹车灯脱落.这种做工实在不敢恭维.42017\8月发现倒车影像的图像闪烁,或者没有图像.10\26日更换了一个摄像头问题没有解决反而更严重.问题目前未解决.每次维修时都要拆车,大部分卡扣都是一次性的,在4s店维修安装时任使用被破坏的卡扣.一些部位的密封胶也被破坏.5现在右后车窗玻璃又摇晃严重.据相关维修人员反应c4l玻璃升降机也特别容易坏.6冷车启动时发动机的噪声特别大,4s店给出的解释说是正常现象.无法接受.如上:从买车到现在故障一直不断,每次维修对车部件进行拆装,有好多螺丝是一次性的或者有紧固胶的在维修后都是直接装上,还有好多卡扣也是一次性的每次维修也是直接装上,4s说是没有原厂卡扣.密封胶被拆开后更是如此.到目前我才行驶7500公里左右就已经有如此多的故障,我已经对此车的整车质量产生怀疑,而且这个车从出厂到我买到中间的4个月是不是被当过试驾车或者出现过什么问题也不得而知.作为消费者在购车如此短的时间我无法接受这么多的故障维修,而且C4L的投诉居高不下.这样的质量意味着过保后我要支付高额的维修费用.而且每次维修对车的破坏很大也耽误我很多时间.已经与武汉雪铁龙多次联系并没有得到重视也没有得到妥善处理.现在我希望通过公众的监督和法律武器来维护消费者的合法权利.我的要求是:1雪铁龙对本车进行详细的检修排查,并给出书面报告.2整车3年10万公里的零部件延长质保期到5年.3妥善解决目前出现的各种故障.并给消费者造成的损失进行赔偿.
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