别克昂科拉侧滑灯亮4S店未解决问题

投诉编号:【227570】 投诉时间:2017-11-03 16:37 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2013款 1.4T 手动 都市进取型

投诉内容:

踩刹车侧滑灯时不时亮.几次去4s店检查,说没什么问题的,没有结果说再开开看,而且没有任何检查记录,因为担心4s店故意拖延时间,然后打电话通用投诉,后通用答复如果同一问题没解决,就算过质保期了还是帮我免费维修好,最后一次量侧滑灯,大概在2017年4月份(刚过质保期)去检查4s店说刹车总泵,真空泵坏更换要自费,理由是过质保期了,然后打电话通用,通用的答复是说4s店之前帮我检查车子是没有问题的,意思是之前没有坏,之前的承诺也没了,开始扯皮。个人认为4s店故意拖延时间,拖到过质保期,使消费者自费维修。通用也是没有承诺。现强烈要求通用兑现承诺,免费把问题解决。

投诉回复:

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