别克昂科拉手刹按钮损坏 4S店不予质保

本人于2014年9月底购车，2017年10月11日早上开车发现手刹部位按钮掉落，说明之前已经损坏，只不过还没破裂掉落，手刹按钮因为不是经常使用，所以认为是设计缺陷导致损坏，一个手刹上的塑料件按钮却回复说必须更换手刹总成，同时致电通用400以我过保为由不予赔付，要自费更换，后面昂科拉新款通用已经改良了手刹设计，所以我认为是之前产品设计缺陷导致的损坏要求理赔！还有在我质保期间内我的防冻液水壶漏液已经在4S店免费更换了3个，设计也存在严重的质量问题，如果下次在坏通用又以过保为由拒赔我该怎么维权！对通用失望透顶，投诉过去10月17日显示已经受理，直到11月1日显示投诉完成也没有接到任何回复电话！