别克昂科拉车内异味严重长时间无法消除

投诉编号:【226225】 投诉时间:2017-10-28 10:47 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2014款 1.4T 自动 两驱都市精英型

投诉内容:

别克昂科拉使用三年多了,使用炭包、空气净化器、光触媒、柚子、菠萝、夏天开窗暴晒通风等,每次开车均开窗、开天窗,尤其是夏天,更为明显,开空调行驶时车内也有异味。网上查询这是群发案例,在中控台内有层革(和座位下一样的材质)有严重的异味,地毯下面的隔音棉用料问题,用得是黑心棉,在隔音棉和地板中间有层革,就是这个东西最厉害,在论坛里有的车主已找到源头了。通用公司做为一个合资大公司,损害了多少车主的健康,也间接损害了消费者口碑,要求通用公司进行处理。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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