别克昂科拉车内异味严重影响正常使用

13年买车，发现有异味，当时商家就说是新车的味道。但该味道过了4年还没消除。前期也去找过车商，要不就说是正常情况，要不就说没有办法。2017年11月3日到汽车美容店检查发现臭味源是车座下面隔音层橡胶。据另车友说，中控和车门的隔音橡胶也有此臭味。我现在取掉车座下面的的橡胶，希望厂家安排免费到湖南省吉首市别克4S店更换全车有臭味的橡胶层。