别克威朗空调压缩机异响 要求更换压缩机

投诉编号:【227007】 投诉时间:2017-11-01 01:04 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2015款 15S 自动 领先型

投诉内容:

今年7月份,空调制冷出现刺耳的响声,行驶过程中,车辆减速或低速通过拥堵路段会出现刺耳的异响,另外就是停车熄火后出现刺耳异响,还有一种情况,等红绿灯时踩刹车发动机启停系统作用发动机停机时都有刺耳异响。据说是空调压缩机泄压的声音,在上饶别克4S店,检测处理,也确定是压缩机问题,在投诉一下上饶运通别克4s店,办事效率低,服务差,答应申请压缩机更换,迟迟没回复,还要我多次打电话过去询问,后面直接回复说还要检测,各种拖沓,员工技术不到位,强烈要求厂家派出技术力量,拿出诚意解决问题。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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