投诉编号:【223486】 投诉时间:2017-10-14 22:32 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2017款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
买车是加装大屏导航,不支持低速前进360全景影像,胎压监测装的是车乐盒子(再加上车顶行李架,侧踏板,太阳能空气净化,行车记录仪不是360度的和底盘装甲这些总共一万元),花钱只想越来越好,但装的这些和想象的不一样,之前他们并没有告知加装会是这些配件,和我们消费者理解的加装配件完全不一样,总有种被欺骗感觉。其他加装配件不谈,尤其是大屏导航不和原车功能匹配,胎压监测好像都没在轮胎里装传感器,这也太黑了,欺负我们不懂。4s加装费用高本来图匹配和原厂的装备,想不到会是这样。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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