投诉编号：【222163】 投诉时间：2017-10-08 22:28 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L 手动 领潮版
今年三四月份时因为前减震出现咚咚声，去桂林检测是前减震问题，给免费换了。但是换了之后隆隆声变大，售后说是正常路噪没办法。然后用到现在咚咚声又开始出现，隆隆声变得巨大，而且全车隔音也做了，轮胎换了邓禄普。依然是没有解决，所以还是减震问题。希望厂家帮忙更换减震总承。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司桂林桂路通4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
