投诉编号：【221944】 投诉时间：2017-10-07 14:45 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L CVT 领锐版
上次已经投诉过方向跑偏，新车买回来就这样，刚买回来就去4s店做的动力平衡。自己花钱做过四轮定位，还是不行。奇瑞厂家联系我去上海4s店检查。这家推那家，不是搬迁了就是做不了。服务就这么差劲吗？是不是买了奇瑞的车子就只能砸在自己手里！为什么厂家不能给顾客联系好指定的4s店去检查解决！不要说不在服务范围之内，我是刚买的新车就出现问题。我自己也花钱做过。奇瑞就这样忽悠消费者吗？
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司上海鸿翎4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
