上汽大众朗逸打方向与平衡杆异响严重

投诉编号:【221983】 投诉时间:2017-10-07 18:50 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2015款 1.6L 自动 舒适版

投诉内容:

我是2016年11月5号购买的大众郎逸15款手自一体舒适版,在行驶到9100公里的时间打方向咯吱咯吱异响严重,到4S店检查说是平衡杆胶套问题,更换后不响了,现在行驶到11100公里的时间又是咯吱咯吱异响严重,大众质量太差是不是设计缺陷。给我一个说法。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,客户认同。

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