投诉编号:【217731】 投诉时间:2017-09-12 12:49 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2015款 2.0L LXS 精英版
2017年9月9日按4S店要求到店内做二次保养,把问题向店内工作人员反应后,得到的回应是店内没有新的倒车影像,两天后再次联系4S店,到店换的倒车影像是4S店和社会人员合作的产品,质劣价廉。关于起步换挡顿挫问题,一直没有得到明确答复,关于用油问题,本人感觉缺乏说服力,自购车之日起,行驶里程5100公里,一直加注中石化95号汽油,偶尔加注民营加油站95号汽油,从没有降低汽油标号,希望反应的问题能得到解决。
广汽本田厂家回复:回访客户:客户表示关于车辆起步换挡顿挫问题店里已检查处理,关于导航问题店里已为其订购新的,已向客户致歉用车不便并指引客户先等待后续零件到货,后续零件到货后再为其安装处理后观察,客户接受。