广汽本田雅阁刹车分泵存在严重异响

投诉编号:【212841】 投诉时间:2017-08-16 21:30 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2014款 2.4L EXN 豪华导航版

投诉内容:

去年9月份车后刹车分泵拉电子手刹和解除电子手刹以及熄火时,发生吱吱响声,后到店反映过这个问题,因为当时声音不是很大,店里讲等过几天再看看,后来因为到店不是太方便隔得远再加上满三年了,就一直忍受着未再找,最近声音实在太大了像摩擦铁器的尖叫声,拉放手刹停车熄火均尖叫,特别讨厌,另外考虑到刹车的安全性,就想反映这个问题,我学机械的我觉得应该是电机旋转螺杆时发出摩擦声音,这应该属于设计问题,要么是材料不好等,跟驾驶习惯等没有关系,而且网上也有大量反映此款车此类问题,身边同事朋友也有九代雅阁的刹车分泵异响问题,看来不是个案了,希望厂家给予答复处理,不要推卸责任。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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