广汽本田雅阁自费更换大灯4S店一直无配件

投诉编号:【214138】 投诉时间:2017-08-24 11:10 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2016款 2.4L CVT 智睿版

投诉内容:

今年4月份,我车灯由于交通事故,车前大灯及前保险杠损坏了,当时去吉林省长春市本田4s店去修,4s店工作人员说修理需要一周,都给我修的和原车一样,一周后我去取车,4s店工作人员告诉我,车灯没回来呢,先让我用旧的,回来让我过去修,我同意了。就先支付完包括车前大灯在内的修理费用一万多元,过了4个月4s店告诉我没有原车灯,要求我换一对,我不同意。要求退款,4s店和厂家现在都不同意,没人搭理。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号