投诉编号：【216956】 投诉时间：2017-09-08 16:05 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L 手动 领潮版
目前河源4s店并没有与我联系，方向机坏了，要求索赔，河源4s店不肯索赔给我。而不是进站处理。请厂家尽快处理！
奇瑞汽车厂家回复：据我司惠州辉达河源分公司4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
