投诉编号：【216847】 投诉时间：2017-09-08 09:35 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L CVT 领锐版
2016年12月购车，使用半年多，今年6月26，停车2天，无法启动，检查后电瓶有漏液、没电现象，不能正常使用，更换新电瓶。更换新电瓶后，在正常行驶，没有增加用电设备的情况下，每半个月左右就出现电瓶亏电，无法启动现象，必须搭电才能启动。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因蓄电池现已超过产品质量担保期，故无法继续享受公司的保修政策，已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
