奇瑞艾瑞泽5行驶过程中变速箱失灵

2017年9月3日做完首保，9月7日在正常行使中，变速箱突然失灵，不能前进，滑行100米左右，制动停止，后联系拖车拖至当地服务站，初步检查未查明原因，目前要移送至淮安4S店，4S店给出答复：要拆解变速箱，确认问题后，进行维修，安装，不同意更换变速箱；我就问一下奇瑞厂家，你们的车的质量只能保证6个月吗？做了首保，一出就是变速箱问题；本人要求更换新变速箱。