东风日产阳光发动机故障灯亮4S店无法解决

投诉编号:【216881】 投诉时间:2017-09-08 11:23 投诉品牌:东风日产 投诉车系:阳光 投诉车型:2011款 1.5L CVT XE 舒适版

投诉内容:

我与2013年购车,在2015年11月左右变速箱异响,经4S店检测,更换了变速箱,2017年出现发动机信号报警,车一顿一顿的,经检测,销码,现又出现报警,经过上网查询及咨询其他业主,该故障具有普遍性,原则属于变速箱设计缺陷,请厂家给予解决。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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