投诉编号:【214841】 投诉时间:2017-08-28 10:33 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XE CVT 舒适版
东风日产轩逸行驶发动机失去动力,车辆在高速行驶时,突然失去动力,无论如何踩油门,都只有转速升,速度不升,且速度不断下降,大概持续两分钟后,动力回来,期间没有故障灯亮起,到4S店检测,也没有故障码,第一次出现情况后,厂家和4S店没有再帮忙解决,此后到现在使用期间,出现过几次同样故障!4S店说,因为没有故障码,叫我继续开这台车。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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