斯柯达明锐电瓶质量差导致发动机无法启动

投诉编号:【214613】 投诉时间:2017-08-26 15:25 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2017款 1.6L 自动 创行版

投诉内容:

8月26日凌晨下高速路时开大灯关发动机不到3分钟停车,再次打火启动无法启动,关闭所有用电器件等待20分钟还是无法启动,最后叫保险公司搭线启动,中午10点左右开进4s店检修结果电瓶良好,但是我开大灯2分钟便又打不着火,再次询问售后他们说没问题,并开电瓶良好证明单据,对于电瓶这么短的使用寿命和质量问题进行严肃投诉。(有照片,和视屏录制)。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通,并与客户解释相关质保条例,客户表示了解;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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