投诉编号:【214438】 投诉时间:2017-08-25 16:16 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
2014年9月底购买的15款新明锐,2015年8月左右车内异味开始爆发出来,开车久了会头晕,眼睛干涩,喉咙不舒服,央视新闻已有报道。2016年车内异味越来越严重,投诉后更换了斯柯达厂家提供的隔音棉,3月不到,异味有出现了,仍然没有解决问题,为了广大车主的身体健康,恳请斯柯达厂家召回,切实解决车内异味!
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案,客户未能认同;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。