投诉编号:【214251】 投诉时间:2017-08-24 15:14 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.4T DSG 逸俊版

本人于2015-8-28日于云南远斯柯达全款购买15款斯柯达明锐,经销商承诺上牌后返还惠民补贴3000元,购车已经两年,一直没有消息,多次联系销售及斯柯达客服热线,都是拖延敷衍。于2016年11月投诉过一次,厂家也没有回复,所以再次投诉。斯柯达应有大厂风范,承诺过的应该兑现,把消费者的小事放心上,一味的拖延没有意义。
斯柯达厂家回复:经了解,我司已协调经销商联系客户尽快处理,建议客户耐心等待。