斯柯达明锐更换隔音棉后异味再次复发

投诉编号:【214173】 投诉时间:2017-08-24 13:20 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版

投诉内容:

斯科达隔音棉异味到现在还没有解决,更换隔音棉毫无效果,希望厂家能拿出彻底解决的方案,这车难道真的就无解了吗,我要求重新更换隔音材料。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并给予相关处理方案,客户表示抽空进站;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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