上汽大众帕萨特新车车漆多处开裂厂家不回复

上汽大众帕萨特新车车漆多处开裂厂家不回复。到4S店，他们的理赔员就说重新喷开裂的几个面，然后喷过后，会有一些色差，不能跟原厂漆一样，本来就是4S店的质量问题，这个色差不给任何赔偿，工作人员还对我说，你喷不喷，不喷就把车开走，这是厂里下来的决定，你有问题可以去找厂里，我打电话到厂里，厂里就一直推推拖拖，今天说明天，明天说后天，问什么时候有结果，就一直在说已经在办理了，有结果在跟我回复，这不就是在欺负我们消费者嘛。