投诉编号:【213542】 投诉时间:2017-08-21 12:50 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2016款 330TSI DSG 御尊版
新车买后就发现冷车启动时发动机抖动严重1200转到800转后就好一些,握着方向盘感觉特别明显,和经销商联系说是这款车子发动机是EA888三代就是如此,过了磨合期会好一点,结果到现在还是一样的严重。首保去4S店做了电脑检测也是一样的说没问题。2、车子在8000公里左右时,开始发现变速箱偶尔有“咔啦咔啦”声,现在跑到13000多公里了,变速箱异响越来越严重!异响问题主要出现在换挡时会有“咔啦咔啦”声,降挡时,偶尔会有“咔啦”声,尤其是油门踩得急的时候“咔啦咔啦”的声音出现几率明显高,还有2-3挡之间出现轻给油和收油,也会有拖拽感和异响。一直没时间去4S店维修,周末去做保养把问题提给店里结果安排一个维修总监和我去试车,声音是试出来了,他也听到了但是对方说变速箱他们是不能拆的,要我自己去录一段这个异响的声音然后发给他们,他们再去找上汽大众沟通,这个真的是推卸责任吧,我们没有专业设备怎么录音,开起来风噪那么大怎么能录音到这个声音,大众负不负责任不知道反正4S店是不负责任。3、车子在高速路上到了110-120方向盘有明显抖动,昨天4S店说轮胎气压有问题帮忙调整了,结果昨天开了一下还是老样子。上汽大众的造车态度经销商的态度真的失望了。
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