长安CS35轮毂螺丝脱落要求更换轮胎轮毂

投诉编号:【214132】 投诉时间:2017-08-24 10:54 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2014款 1.6L 自动 豪华型 国IV

投诉内容:

我在重庆长安4S店做了保养之后,开了500米左右由于轮胎的螺丝脱落导致整个车身往下陷,如果当时的速度过快,整个车身必将倾斜,后果很严重。这是由于4S在更换刹车片的时候,没把螺丝上紧,人为导致的。我现在要求4S把整个轮胎与轮毂更换为新的,而4S店只更换轮嗀。一个保证安全的4S店,造成这种不安全的事故。我希望长安总部能引起重视,并且能满足我的诉求。

投诉回复:

长安乘用车厂家回复:客户反映的问题,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677。

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