长安CS35服务态度差销售一次接一次的欺骗

投诉编号:【208282】 投诉时间:2017-07-21 17:33 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2016款 1.6L 手动 豪华型 国IV

投诉内容:

长安CS35保养价格过于昂贵,售后服务太差劲买车时答应送净水器给了张卡片说随时打电话随时送不收费,钱给完后问他们就说要收什么安装费,售后弄个导航跑3次没弄好一次推一次,首保说免费,又被套路100元,问二保要多少钱685,这种档次的车比合资车保养还贵,还说不在哪里保养就不保车子质量了,这不是明摆的敲诈吗?希望厂家可以尽快的解决车辆的问题。购车后答应的东西不给,投诉过一次后说销售人员给我处理,处理过程中还是欺骗,我不满意,打客服客服说稍后给我联系,联系到个礼拜了一点信儿都没有,我在看投诉,已经被厂商处理掉了这是什么意思,欺骗太严重。

投诉回复:

长安乘用车厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.

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