投诉编号:【213257】 投诉时间:2017-08-19 13:33 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途安 投诉车型:2013款 1.4TSI 舒适版 5座
小孩坐在后排,给扣上安全带后,到达目的地后安全带扣无法拔出,至今安全带扣还卡在上面。作为安全件的安全带,为何这么轻易出现问题?若是紧急状况如何快速离开出车内?为何后排安全带从购车以来累计使用不超过10次,就出现这样问题?厂家是如何定义安全带使用寿命的?
上汽大众厂家回复:经了解,我司处理人员已联系客户沟通,邀请客户进站进一步检测处理,并已协调经销商再次联系客户处理。
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