投诉编号：【209851】 投诉时间：2017-07-31 17:39 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途安 投诉车型：2011款 1.4TSI DSG 智雅版 5座
去4s店检查确定变速箱问题，但因出现过一次事故去4s店维修因费用太贵自己找地方修的，并且4S店在网上标记成了报废，所以4s店答复他们不承担责任，因为事故没有伤到发动机和变速箱，这完全是DSG变速箱的质量问题我强烈要求厂家应该更换新变速箱。
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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