上汽大众途安天窗漏水右侧A柱有水渍

投诉编号:【208057】 投诉时间:2017-07-20 15:11 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途安 投诉车型:2016款 途安L 280TSI 自动 舒雅版

投诉内容:

上汽大众途安天窗漏水右侧A柱有水渍,7月2日雨后发现天窗漏水,右侧A柱有水渍痕迹,到4S店维修,称没有天窗修补的一种专用胶,登记后让我等通知。7月15日大雨过后,在早晨开车过程中车辆提示各种故障,又开车到检查,仍是天窗漏水引起线路故障,目前车辆仍在4S店,没有修好。希望厂家可以尽快的解决车辆的问题。我的车是2016年9月份买的,现在行驶了6000多公里就出现严重漏水现象,希望厂家可以重视起来,尽快的解决消除安全隐患。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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