上汽大众途安变速箱升降挡出现严重异响

投诉编号:【206924】 投诉时间:2017-07-13 23:21 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途安 投诉车型:2013款 1.4TSI 舒适版 5座

投诉内容:

变速箱一挡升二挡异响,表现为咔哒一声,二挡升三挡同样响,三升四也响,尤其是在安静路况的时候!三降二 二降一 同样响,最重要的是,过烂路的时候,变速箱里哗啦哗啦的响,尤其是在二挡的时候,过减速带都响,过坑坑洼洼路的时候,响的最厉害!还有行驶在花砖铺设的路面是,更容易响!大幅度跳动响的几率小,小幅度跳动的时候连续响!要求更换变速箱!

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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