奇瑞艾瑞泽5减震太硬车身异响空调不制冷

投诉编号：【212239】 投诉时间：2017-08-13 19:40 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L CVT 领潮版

投诉内容：

自动挡启动时挂挡不顺，有时有卡挡现象。主要是减震太硬，除了柏油路之外，其他路面颠簸感强，甚至能感觉方向盘也受其影响，直角转弯过不平路面，车身吱吱响，空调不如以前制冷效果好，开久了好像自动停止制冷一样，明显感觉车内很闷。因为信赖奇瑞，才选择了艾瑞泽5，希望厂家能够引起重视，谢谢！

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司中山中天4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

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