投诉编号:【211082】 投诉时间:2017-08-07 16:36 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L 手动 领潮版
关于变速箱换挡(1-2挡)从16年9月份我就去过4S店咨询过,得到的回复是奇瑞车就这样,开开就好了;现在快一万公里了前几天2保的时候有问过4S店,售后回复老款车就这样,目前没有办法解决;踩刹车一直有蜂鸣声,去年也问过4S店,售后回复刹车片可能材质太硬,磨一磨就好了;关于刹车蜂鸣声我忍了,但是变速箱一挡换二挡拿掉脚垫,把离合器踩到底每次都是硬往下拉,有时还打齿,希望能得到厂商的重视,而不是4S店的敷衍。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司渭南嘉豪4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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