投诉编号:【210817】 投诉时间:2017-08-06 02:23 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L 手动 领潮版
车辆在行驶中,加速过程三四五挡踩油门的时候,有吱吱的电流声,非常大。特别是关上窗户。找过很多修理厂鉴定,都一致说变速箱异响,而我去了四五次4S店讨要说法,得到的答案都是说正常,那么我想请问哪个车变速箱异响还算正常?到底是4S店不愿意解决还是厂家不愿意解决,难道奇瑞厂家的变速箱有异响才算正常?
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司遂宁建国4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!