投诉编号：【210468】 投诉时间：2017-08-03 19:28 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L 手动 领潮版
奇瑞艾瑞泽5行驶水泥路面时减震器异响，减震器走水泥路面有咚咚的响声，过断面路有断裂的咔嚓声音。这个现象当前是非常严重的，并且现在还有轻微漏油的现象，车买了没有一年的时间，当前行驶也没有1万公里，减震器的问题就出现这么多，希望厂家可以尽快的提出解决方案，为客户解决问题。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司邯郸冀旭4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
