奇瑞艾瑞泽5挂倒挡时倒车影像无法显示

买回来车就有挂倒挡不出现倒车影像的情况，刚开始10次有一次不出现所以也没在意，随着车使用。不出现影像的概率不断增大。现在几乎挂倒挡10次可能都不出现影像。去4s也检查过三四次。都查不出问题。开始说接头松了，最近一次完全不出影像7月26日去4s说摄像头坏了要订一个，然而却一直不联系我。打电话说可能他们忘了还是怎么了，就一直不订摄像头。还要我再去4s检查下他们才订摄像头。他们是想让我跑多少趟？我驾车在路上倒车出了事故他们负责嘛？我要求很简单，我下一次去要4s能彻底解决问题，所以4s需要把涉及倒车影像的所有材料备齐。而不是我在多次跑4s。