一汽丰田卡罗拉遮阳板转轴里塑料卡件断裂

售后4s店因前方小镜子我找不到以此为借口不给免费更换，说物件没有保持原样，我车在质保期内，由于物件质量问题上翻时自行断裂，因用车不能及时到店更换便把它拿了下来由于转轴断裂把前方小镜子顶松动我便把镜子拿下来看了一下确实是坏了所以找到售后可是小镜子我找不到了，售后也看到了物件确实是产品的事，但是厂家就以此为借口不给保，如果不是产品质量问题我不会无缘无故去把它拿下来，更不会因这一点的物件去讹诈免赔，只是对厂家售后表示极度不满，投诉请求免费保修！谢谢！