一汽丰田卡罗拉空调排水管断裂导致车内积水

2016年4月份购车，因本人长期出差很少开车，16年夏天开车的时候其实就已经出现往车内排水的情况，当时以为地下车库潮湿导致的，17年夏天一开空调，车内部就潮湿，车内部已经是水泽，潮湿，一股难闻的味道。没法开了，本来打算买个省心的车，没想到买了个操心的车。正在与厂家协调处理中，希望厂家查明原因。给客户一个满意的答复。