一汽丰田卡罗拉4S店出售问题车尾灯上部有坑

2017年4月7日上午提车，4S店销售顾问未按正常流程交车（未将车整理至交车状态，未将车身保护贴纸揭下，未洗车，未说明确认事项，未要求签字确认），并在我查看车辆时，销售顾问便催促交款，办手续，致使左侧尾灯上部铁皮明显凹坑（直径约5mm，深约2mm，光照下很明显），当时凹坑处覆盖贴纸，在交车时未发现。下午2点交完购置税后发现该问题，返回4S店交涉，4S店推脱责任，不承认交车时就存在该问题，且在对凹坑未作任何分析调查的情况下，便说是由我在将车开出去的约2小时的时间内造成的，以上问题多次与4S店交涉，至今已3个月未能给满意解决方法。