一汽丰田卡罗拉经销商欺诈 辱骂客户

我们这附近有两家常隆一汽丰田为同一家的两个分店，当时谈了第一家因为在原车里加装导航和真皮，还要我们必须在店里购买保险否则就不卖车，我们又想要一辆原装的，于是来到逍林店，坐下来一谈销售经理说我们和那边是同一家公司的，你看看门口名字都一样，我们必须这样加装卖，不然没利润，每一家丰田的都一样，保险必须在店里，不然你们买不到车，你们不信去宁波看看好了，没有不装的，于是我们就想实在没办法哪一边便宜就在哪里订车吧，因为之前已经谈了一个价格，我们就拿着这个价格跟逍林店当事经理谈，她说车子给你们和那边一模一样的，展厅车里有真皮和导航，我再加你们1千保养卡，送个行车记录仪，他能给的我肯定能给，只要你们这个单子给我做，就这样我们又再压了千把块之后在逍林店签订了合同一台1.2T白色CVTGL版的卡罗拉付了4千块定金，签合同时我们都说我们不懂车子的，你把给我们装的东西都写进合同里，不然你不承认我们怎么办？当时销售经理说我有些东西不好写进合同，我口头答应你们也一样的，一定会给你们做到的你们放心好了，合同里我已经写了全部弄好就可以放心了，于是我们8月8日去提车，提车时发现原本车子真皮座椅没有了，就去询问当日销售经理，他说合同里没写就是没有的，可是为什么展厅车里有呢？就这样一句话，把合同丢给我们，不解决问题却站在旁边羞辱我们，1、你们没钱买什么车做白日梦呢什么都要2、自己当初签字不看清现在那么不要脸还要真皮，鱼和熊掌都要哪来那么好的事3、如果嫌我们店里贵你们去别处买好了，瞎BB什么4、你们去告好了，我们谁都不怕，还怕你们！哪怕单单就因为这句你们去告好了，我们谁都不怕，作为消费者心里也不知作何感受，当日我们就在这样的羞辱声里一直坚持想与他们沟通和平解决这个问题，坐了整整三个多小时。不知该如何是好。