投诉编号:【211857】 投诉时间:2017-08-11 13:04 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2014款 1.6L 自动 舒适型
本人2014.10.19提车一汽大众高尔夫7,至今行驶3.5万公里左右,平时开车不来窗,以为异味只是车内新车气味。2016.1月份查出不知名原因导致的呼吸系统免疫系统疾病,包含肺,支气管,淋巴,至今仍治疗,未愈。到2017年7月,经朋友提醒,意识到本人车内异味时间快3年未散,且气味并不是皮质味,怀疑与本人健康问题有关,隧上网查发展,部分车主同在买车数月到一年多后查出不知名原因导致的呼吸系统疾病,或感冒发烧几率上升,免疫力变差的情况。2017.7月份,经咨询,4s店店员确认本人的车在免费召回更换隔音棉范围内。2017.8月份,深圳消协帮助一汽奥迪车主维权,验明23辆车车内有害物质超标,包含甲醛,TVOC等。综合以上,本人有理由怀疑同为一汽的大众高尔夫7车内异味或有可能对人体造成危害。本人于8月联系一汽大众400投诉电话,要求对方调查车内异味是否有害遭拒。本人要求1.一汽大众告知这种异味是什么物质?是否有害?2.检测本人车辆,验证一汽大众所说是否符合事实?3.检测出的异味物质会造成何伤害,以推断是否和车主的呼吸系统和免疫系统疾病有关?
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