一汽大众高尔夫刹车偏硬并伴随蜂鸣声

投诉编号:【210081】 投诉时间:2017-08-01 19:39 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2015款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容:

今年2、3月份发现刹车不狠劲踩到底时方向盘抖动,并伴随蜂鸣声,在4S店检查后说没问题。7月10日驾驶车辆接送孩子途中刹车踩不下,慌乱之中以为踩错了,踩了一脚油门,车加速,随后多次踩刹车踩不动,拉电子手刹不管用,挡杆置于P挡位置,一声尖响后继续行驶,撞倒两颗树后上坡撞到墙上停止行驶。报平安保险公司后,保险公司认为刹车有问题属于车辆质量事故,让和4S店联系。4S店现场电脑检查(电脑显示制动电子装置、转向柱电子设备、仪表板都是红的)后拖回店中。7月20日,4S店回复操作问题,问题至今没有处理。

投诉回复:

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