东风日产奇骏4S店未使用原厂机油且费用高

投诉编号：【211685】 投诉时间：2017-08-10 15:34 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2014款 2.0L XL CVT 两驱舒适版

投诉内容：

东风日产奇骏4S店不使用日产品牌认证机油，对本人车辆不使用原厂机油保养，经过第一次投诉，4S来电与本人沟通，不同意将已经加过的非原厂机油进行处理，表示加就加了，要么以后给加原厂机油，要么会将剩下的三次套餐（本人购买的套餐是四次机油更换）予以退费，也就是说做错了的问题不管了，以后不再犯错。用的非原厂的机油以及造成的对车辆的损害由客户自己买单吧！