投诉编号:【210419】 投诉时间:2017-08-03 15:31 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
该车前后桥悬挂系统发出异常声响,且声音较大,在购买两年内已经修换6次,至今仍然没有彻底解决该问题,拒上次修换不到一个月,又发出异常声响,具有较大的安全隐患,给车主造成巨大的驾车心里恐惧!希望贵公司召回该车彻底检测维修或为车主退换新车,已维护客户的合法权益及贵公司的声誉!如不处理,车主将向消费者协会投诉处理或者通过司法程序以维护自己的合法权益。望贵公司秉承客户至上的理念尽快处理!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
东风日产奇骏4S店未使用原厂机油且费用高2017-08-02车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
东风日产奇骏4S店操作不规范导致中控进水2017-07-31车型:2017款 2.5L CVT 豪华版 5座 4WD
东风日产奇骏天窗设计缺陷导致天窗漏水2017-07-26车型:2015款 2.0L CVT 舒适MAX版 2WD
东风日产奇骏方向盘怠速抖动 低速全车共振2017-07-18车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
东风日产奇骏座椅生锈 车灯内出现水雾2017-07-18车型:2014款 2.5L XL CVT 四驱 领先版
东风日产奇骏变速箱顿挫不升挡底盘悬架异响2017-07-16车型:2014款 2.5L XL CVT 四驱 领先版