斯柯达明锐更换隔音棉后异味依旧 天窗异响

投诉编号:【211620】 投诉时间:2017-08-10 10:45 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版

投诉内容:

今年3月更换过中控隔音棉及天窗卷帘,现在异味依然很严重,每次开车都感觉辣眼睛及偶有头晕症状,严重危害身体健康,且更换天窗卷帘后出现天窗异响情况,上次投诉的前轮刹车异响情况也一直未解决,望厂家能给出彻底解决问题的方案。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检修处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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