投诉编号:【209771】 投诉时间:2017-07-31 12:38 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2016款 280TSI 自动 两驱 丝绸之路舒适版
我的车买来还没20天,车身无任何碰撞,就是油箱有个凹痕,在行驶途中,座椅的安全气囊与主驾驶方向的安全气帘莫名炸开,然后第二天就把此问题反馈给厂家,结果厂家就以口述和一些照片就判定说此车是人为造成的,对此,本人不服,结果后期致电上海大众客服投诉,结果至今没有任何回复。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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