投诉编号:【205033】 投诉时间:2017-07-04 07:36 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2016款 300TSI 自动 四驱 风尚视野版
前一次投诉后,厂方曾经来过电话,4S店首保时给换了后驱油,基本没有改善,在评分时不小心点了非常满意,而且不能修改评论。应该是4S店的态度是好的,解决问题的诚意是有的,但对上汽大众真的很不满,车辆这样的通病,就不能认真研究解决方案吗?国家质监总局就不能有点监管力度吗?
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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