上汽大众途观变速箱散热器管道漏油

2017.06.28发现车子加速换挡困难！3个小时候发现地面有漏油，一开始以为是漏机油，车开到大众4S店里，维修工说是变速箱管道漏油！后来咨询怎么办，4S店工作人员问我是否在质保期，还有这几年在4S店的保养情况！我都一一回答，后来车子拆完维修工说要等4S店的质保人员（就是管理是否免费保修的人员，具体职务名称不清楚）回来拍照片传到上海大众厂商审核！2017.07.05 09点35分4S店的工作人员给我打电话说是上海大众说是事故车不给予维修！我想问的是上海大众三个问题，第一，2015年10月份我出事故是在4S店的检查维修的，为什么没有说明这个问题和这个隐患。第二.半年后我在4S店做保养的时候为什么没有告知我！第三，从图片显示来看管道肯定是被铁片或者比较尖锐的东西慢慢磨掉的，如果只是因为一个小型的追尾就导致了管道移位变形，那是否有设计上的缺陷！如果是因为事故导致了管道到一年后才出问题，那一年多在4S店里为什么没有发现这样的问题，是否也可以说明4S店的也不知道这样的事情，是否也可以说明是设计问题！如果4S店早点发现问题是否可以就避免了这样的问题！避免了现在要客户花费6000多才换（4S店说要6000左右分的费用）。当时购买途观加价格7000购买！现在质保期类6000多维修4S店跟大众一句话事故车！我们不懂车！