投诉编号:【206586】 投诉时间:2017-07-12 11:25 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XV CVT 智享版
2016款新轩逸智享版在开空调时踩油门,转速到1200-1400转时压缩机发出呜呜呜异响声,(车速40公里内较明显)松开油门后就没有了,不开压缩机也没有,去4S店检查小师傅说呜呜的声音轩逸好多车都有,并说兰鸟也有,是日产的通病,然后我说14款为什么没有,4S没有回答我,并叫我放心开,可此问题(异响)已严重影响了我的正常驾驶,每天在城市道路上行驶,时速基本都在40公里以内,一路行驶在压缩机呜呜的异响声中,请问日产人你们如果开到类似的车辆会有什么感想,本人呼吁厂家能及时处理解决此问题。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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